Πολιτική Αλλαγών και Επιστροφών
-
Δεν γίνεται αλλαγές και επιστροφή χρημάτων σε προϊόντα Bazaar και Black Friday/Week καθώς είναι σε τιμή κάτω του κόστους.
- Όλα τα προιόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής τους.
-
Αλλαγή με άλλο προιόν: Mας στέλνετε το προιόν που θέλετε να αλλάξετε με ACS Courrier με χρέωση δική μας, συμπληρώνετε στην Φόρμα Επιστοφής (η οποία συμπεριλαμβάνεται στο δεματάκι που παραλάβατε απο εμάς εξαρχής) το πεδίο Αλλαγή Προιόντος και μας γράφετε το Όνομα (όπως έχουμε το προιόν μας στο e-shop) και το Νούμερο του προιόντος που θέλετε να σας στείλουμε πίσω. Αν υπάρχει χρηματική διαφορά και το προιόν που θέλετε είναι μεγαλύτερης αξίας θα πρέπει να βάλετε σε έναν φάκελο το επιπλέον ποσό,αν είναι μικρότερης αξιάς το νέο προίον συμπληρώστε στην Φόρμα Επιστροφής τα στοιχεια λογαρισμού σας και θα τα καταθέσουμε εντός 7 εργάσιμων ημερών.
- Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος.
- Όσα προϊόντα έχουν επιστραφεί κατεστραμμένα ή λερωμένα δεν θα γίνονται αποδεκτά και αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, με χρέωση του την δαπάνη επιστροφής.
- Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν, ενώ για κάθε αλλαγή από εκεί και πέρα χρεώνεστε μεταφορικά 5 ευρώ
-
Επιστροφή χρημάτων:
- Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε προϊόντα bazaar και Black Friday/Week καθώς είναι σε τιμή κάτω του κόστους.
- Mας στέλνετε το προιόν με ACS Courrier και χρέωση δική μας. Συμπληρώνετε στην Φόρμα Επιστοφής (η οποία συμπεριλαμβάνεται στο δεματάκι που παραλάβατε απο εμάς εξ αρχής) το πεδίο Επιστροφή Χρημάτων και παρακάτω συμπληρώνετε στα στοιχεία Λογαριασμού σας. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή χρημάτων αφορά το ποσό που έχει κοπεί στην απόδειξη πληρωμής, δεν γίνεται επιστροφή στα έξοδα αποστολής.
- Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος.
- Όσα προϊόντα έχουν επιστραφεί κατεστραμμένα ή λερωμένα δεν θα γίνονται αποδεκτά και αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, με χρέωση του την δαπάνη επιστροφής.
- Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει το προιόν να βρίσκεται στην κατάσταση την οποία το παραλάβατε, να υπάρχει μέσα η απόδειξη αγοράς και να μην λείπει οτιδήποτε από τη συσκευασία του.
- Σας παρακαλούμε να προσέξετε τον τρόπο που θα συσκευάσετε το προιόν για να μας το επιστρέψετε καθώς δεν αναλαμβάνουμε καμια ευθύνη σε περίπτωση που αλλοιωθεί και η επιστροφή σας δεν θα γίνει δεκτη.
- Η αποστολή γίνεται μόνο μέσω ACS Courrier.
- Η διεύθυνση που θα αποστείλετε το προιόν είναι το κατάστημα της ACS Courrier, Κάνιγγος 10, Αθήνα, τ.κ. 10677 στο όνομα Μαλεβίτη Αγγελική.
- Στη περίπτωση που το δεματάκι που παραλάβατε από εμάς έχει υποστεί την οποιαδήποτε φθορά σας παρακαλούμε να ενημερώσετε την εταιρία ACS Courrier μέσα στις επόμενες 8 ώρες ώστε να αναλάβουν εκείνοι την ευθύνη.
- Κατά την αποστολή κάθε παραγγελίας, η εταιρία μας ελέγχει τα προϊόντα για τυχόν ελαττωματικά κομμάτια ή τμήματα αυτών. Σε περίπτωση όμως που τύχει και παραλάβετε προβληματικό προϊόν ή το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, έχετε το δικαίωμα να το αντικαταστήσετε, εντελώς δωρεάν.
