Τρόποι Αποστολής


Έξοδα Αποστολής:

  • Για αποστολές από 59 Ευρώ και κάτω τα έξοδα αποστολής είναι στα 5 Ευρώ για όλη την Ελλάδα.
  • Για αποστολές άνω των 59 Ευρώ είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.
  • Για Κύπρο τα έξοδα αποστολής είναι στα 10 Ευρώ, για αγορές άνω των 150 Ευρώ είναι Δωρεάν.
  • Για τον Υπόλοιπο Κόσμο τα έξοδα αποστολής είναι στα 10 Ευρώ, για αγορές άνω των 150 Ευρώ είναι Δωρεαν.

Χρόνος Παράδοσης: 

  • Εντός Αττικής, 1 εώς 2 εργάσιμες μέρες.
  • Σε όλη την Ελλάδα 1 εώς 3 εργάσιμες μέρες.
  • Για Δυσπρόσιτες Περιοχές 2 εώς 4 εργάσιμες μέρες.
  • Για Κύπρο 3 εώς 5 εργάσιμες μέρες.
  • Για τον Υπόλοιπο Κόσμο 3 εώς 10 εργάσιμες μέρες αναλόγως την χώρα.
*Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, π.χ. Φυσικές Καταστροφές, Απεργίες, Δυσμενείς Καιρικές Συνθήκες όλες οι παραδόσεις θα έχουν μια μικρή καθυστέρηση, όλοι οι πελάτες θα ενημερώνονται με προσωπικό Μηνυμα.

* Σάββατο, Κυριακές και Αργίες δεν πραγματοποιούνται αποστολές / διεκπεραιώσεις και παραδόσεις παραγγελιών.

*Οι αποστολές σε Κυπρο & Εξωτερικό γίνονται μέσω της Εταιρίας Courrier: Elta Πόρτα Πόρτα. 

Λοιπές Πληροφορίες:

  • Η εταιρία με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η ACS Courrier. 
  • Όταν παραδώσουμε την παραγγελία σας στην ACS θα ενημερωθείτε με προσωπικό μήνυμα για τον αριθμό αποστολής σας.
  • Η ACS κάνει 3 προσπάθειες στον χώρο παράδοσής σας, ενώ παράλληλα σας στέλνει προσωπικό μήνυμα με τον αριθμό αποστολής του δέματος σας ώστε να επικοινωνήσετε μαζί τους και να κανονίσετε για την παράδοση.
  • Υπάρχει η επιλογή στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας να παραλάβετε εσείς απο το κοντινότερο κατάστημα ACS Courrier σε εσάς, η οποία είναι κατάλληλη για νησιά, δυσπρόσιτες περιοχές καθώς και για όσους δεν έχουν σταθερό ωράριο, καθώς μπορείτε να παραλάβετε όποτε μπορείτε χωρίς καμία πίεση ή ραντεβου απλά με τον αριθμό αποστολής σας εντώς 10 ημερών.
  • Το δέμα θα μένει στο κατάστημα για 10 Μερες και μετά θα επιστρέφει σε εμάς. Αν για προσωπικούς λόγους δεν προλαβαίνετε να το παραλάβετε και συνεχίζετε να επιθυμείτε το προιόν μας, μπορείτε να ενημερώσετε την  ACS και να δώσει παράταση ωστε να καταφέρετε να το παραλάβετε.
  • Οι πελάτες, που στο ιστορικό τους έχουν αποστολές που αρνήθηκαν να παραλάβουν ή δεν ανταποκρίθηκαν στην γραπτή ή τηλεφωνική μας ενημέρωση και έτσι μας επιστράφηκαν, με την ένδειξη (ΑΓΝΩΣΤΟΣ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗΣ – ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ), θα παραλαμβάνουν μετά από αποπληρωμή του συνολικού ποσού της νέας παραγγελίας τους μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή μέσω PAYPAL. Εάν κάποια από τις επόμενες παραγγελίες έχει ως μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή,θα ακυρώνεται άμεσα χωρίς ειδοποίηση.
  • Στη περίπτωση που το δεματάκι που παραλάβατε από εμάς έχει υποστεί την οποιαδήποτε φθορά σας παρακαλούμε να ενημερώσετε την εταιρία ACS Courrier μέσα στις επόμενες 8 ώρες ώστε να αναλάβουν εκείνοι την ευθύνη. Αλλιώς δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί η επιστροφή του.
  • Κατά την αποστολή κάθε παραγγελίας, η εταιρία μας ελέγχει τα προϊόντα για τυχόν ελαττωματικά κομμάτια ή τμήματα αυτών. Σε περίπτωση όμως που τύχει και παραλάβετε προβληματικό προϊόν ή το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, έχετε το δικαίωμα να το αντικαταστήσετε, εντελώς δωρεάν.

 

  • Αν πάλι δεν ξέρετε πως να παραγγείλετε μην διστάσετε να μας στείλετε μήνυμα στην σελίδα μας στο Instagram ή σε κάποιο από τα μέιλ μας με τα στοιχεία σας και το προιόν που σας ενδιαφέρει και θα καταχωρήσουμε εμείς την παραγγελία σας!!